La videoperitación ha sido de gran utilidad para los peritos en estos meses, una herramienta utilizada desde hace años y que seguirá por mucho tiempo. Es el cambio más importante de la profesión, y al margen otra confirmación es que "lo que también hemos aprendido es que somos capaces de hacer bastante más de lo que creemos". Lo afirmó el presidente de Apcas, Fernando Muñoz, en la mesa redonda que organizó la asociación.

La presidenta de Unespa, Pilar González de Frutos, afirmó que a crisis nos deja nos deja una "mayor sensibilidad a determinados riesgos que no eran tan evidentes y unos clientes con mayor disposición a entender bien los contratos de los seguros". Aclaró que si la recuperación de la actividad económica es más o menos rápida el impacto será pequeño para el sector, pero si se alarga en el tiempo las consecuencias podrían llegar hasta más allá de 2022. Las pólizas aún están en vigor y será en 2021 cuando deban renovarse, "esta es una de las razones por las que a nosotros nos llega siempre el impacto más tarde, pero nos llega".

Para el presidente de Adecose, Martín Navaz, la confianza entre corredores y aseguradoras es fundamental para salir adelante y resolver los problemas que se vayan presentando. La figura del corredor de seguros seguirá teniendo sentido, aunque éste deberá ser "más eficiente y tecnificado", expuso.