Ha llegado al punto final las jornadas organizadas por el Observatorio Tecnológico de la Mediación (OTM), en colaboración con el Cecas y Lagún Aro, y que se han llevado a cabo en 9 colegios provinciales sobre tecnología y con una participación de más de 285 asistentes. Los colegiados de Asturias, Barcelona, Vizcaya, Guipúzcoa, Navarra, La Rioja, Valencia, Valladolid y Zaragoza han recibido distintos input sobre las herramientas que tiene a disposición el mediador para el desarrollo del Plan Estratégico de la Mediación (PEM).

El director del Canal de Mediadores de la aseguradora, Fernando Urquiza, ha subrayado que la tecnología ayer era una opción y ahora “es absolutamente imprescindible para conseguir la eficiencia para competir y estar a la altura de un cliente cada vez más exigente”. El responsable de la formación, Eloy Paez, ha indicado que los profesionales “no saben lo que tienen dentro de su propia estructura para poder mejorar su competitividad en el mercado ayudado por la propia tecnología”.

Los casi 3 centenares de participantes han manifestado un grado alto de satisfacción por la formación en general. Como elementos mejorables solicitaron jornadas con más horas para acceder a funciones más avanzadas. Por parte de las tecnológicas participaron MPM y e-broker.

Quienes no pudieron acceder a la jornada presencial se organizará un webinar en septiembre donde se explicarán los mejores trucos para incrementar la tecnología.