La insurtech Foliume ha presentado un asistente de inteligencia artificial (IA) para su uso en Whatsapp destinado al uso de la mediación de seguros. Bajo el nombre de Wilfredo, corredores y agentes podrán "impulsar su productividad al automatizar tareas repetitivas como cotizaciones, renovaciones y comparativas de pólizas, reducir errores administrativos y detectar nuevas oportunidades de negocio sin dedicar horas de trabajo manual", subraya la insurtech.

Asegura Foliume que procesos que antes podrían llevar 20 minutos por cliente como cotizar pólizas, ahora se gestionan en segundo. El sistema permite gestionar hasta 500 cotizaciones de una sola vez. Indica la entidad que "este salto en eficiencia sitúa a los mediadores en el centro de la innovación, dándoles más tiempo y energía para lo que realmente genera valor: asesorar y fidelizar a sus clientes". En este momento el asistente es utilizado por 40 corredurías de tamaños diferentes. Con esta presentación, Wilfredo se abre a todo el mercado y Foliume permite probar el dispositivo a los distintos profesionales.

Martín Fagioli, CEO y cofundador de Foliume, destaca que "nace para simplificar el día a día de los mediadores sin añadir complejidad". Apunta que se trata de un "asistente que trabaja en el canal donde ya están (WhatsApp) y que se integra con los sistemas que utilizan a diario". Indica que la visión de la insurtech es que la IA "no sustituye al agente, sino que potencia su papel como asesor de confianza en un sector que evoluciona rápido".

A nivel técnico, el asistente se integra de forma nativa con ERPs, multitarificadores y CRMs, cumpliendo además con las normativas de seguridad como el RGPD y la ISO 27001.

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