Fundación Mapfre ha puesto en marcha una línea telefónica y on-line gratuita con el objetivo de "ayudar a las personas que han perdido a algún familiar o ser querido con motivo del Covid-19". Este paso se ha hecho a través de una colaboración con el Grupo Luria Psicología y la Asociación Nacional de Servicios Funerarios (Panasef).

Por medio de este servicio, un equipo de expertos en duelo proporcionará asistencia para ayudar a superar esta situación. Estos profesionales indican que "no existente recetas para todos" y añaden que esto "hace que nos adaptemos a la persona y sus circunstancias, conozcamos cómo cada persona vive esta carga emocional, que muchas veces es muy alta, les ayudamos a buscar alivio y les hagamos entender que a pesar de que se trata de un proceso difícil, también es un momento necesario y natural".

Servicios en Baleares

Por otra parte, Mapfre anunció que ha prestado más de 670 servicios de urgencia en Baleares desde que se inició el estado de alarma. De ellos, 320 se han dedicado a solucionar urgencias en el hogar y más de 350 se han referido a cuestiones relacionadas con el automóvil.