Fundación MGS destaca la importancia de la comunicación más allá de las palabras

Dentro del ciclo de jornadas formativas dirigida a empleados, mediadores y clientes de MGS Seguros, la Fundación organizó un encuentro sobre comunicación de la mano de Eva Boix, docente y trainer en habilidades comunicativas.

La experta destacó en su intervención la importancia de determinadas pautas comunicativas no verbales relacionadas con los ojos y cómo estas movilizan los músculos faciales de forma inconsciente, conocimiento que nos ayudará a comunicarnos mejor. También explicó las claves de la comunicación interpersonal virtual: cinésica, proxémica, cronémica y paralingüística, con varios ejemplos sobre diferentes aspectos relevantes en ese tipo de comunicaciones: el control del tiempo en videoconferencias, el refuerzo de ideas o la capacidad de sintetizar conceptos.