La eficiencia de las TI se sitúa como un punto fundamental dentro de la gestión de las compañías aseguradoras. “La situación actual de estrechamiento de márgenes exige a las compañías un funcionamiento excelente, con un número de recursos cada vez más ajustado, siendo la eficiencia de las tecnologías empleadas un punto clave para la consecución de los objetivos y el mantenimiento de los resultados”, afirma ICEA. La asignación de estos recursos viene marcada por el canal de distribución y el modelo de negocio de cada compañía. Según los últimos datos de ICEA, el canal bancario se gasta 8,1 euros por póliza, el no bancario, 12,7, y el sector asegurador 11,7 de media.