El Grupo Catalana Occidente ha puesto en marcha una serie de medidas orientadas a "apoyar a sus clientes ante la excepcional situación generada por el brote de Covid-19 en España". Indica la aseguradora que estas iniciativas pretenden "mitigar el impacto económico de familias y pymes" y se ofrece en todas sus marcas visibles: Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros, Seguros Bilbao y NorteHispana Seguros.

El grupo ha decidido ampliar las fechas en el pago de los recibos y también permitirá liquidar los recibos mediante domiciliación bancaria o tarjeta, evitando los desplazamientos de personas.

En relación a las coberturas, el grupo señala que el fallecimiento por Covid-19 quedará cubierto por las pólizas de Vida y también en los seguros de Decesos. Quedan cubiertos también los accidentes de automóvil durante el estado de alarma, tanto en los seguros a Todo Riesgo como a Terceros.

Los clientes de las distintas aseguradoras contará con un servicio de orientación telefónica disponible las 24 horas durante todo el tiempo que dure el estado de alarma. Asimismo, los servicios de reparaciones realizan actuaciones urgentes, según comunica el grupo.

Finalmente, el presidente del grupo, José María Serra, ha hecho hincapié al papel del seguro en estos momentos y resalta que "nuestra vocación debe ser, y especialmente en momentos como el actual, atender adecuadamente las necesidades de nuestros clientes".