El Grupo Catalana Occidente desarrolla la peritación a domicilio para clientes de Autos

El Grupo Catalana Occidente ha puesto a disposición de sus clientes de Autos el servicio de peritación a domicilio, por lo que quienes tengan contratado el seguro a todo riesgo, con o sin franquicia, "podrán hacer uso de esta cómoda prestación, cuando no precisen de asistencia de grúa". Lo ofrece a través de sus compañías Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros y Seguros Bilbao.

Sobre su funcionamiento explica que tras declarar los daños del coche, el cliente deberá indicar a su compañía dónde quiere que acuda el perito, que se desplazará hasta el lugar acordado para realizar la valoración de los mismos. Analizada la situación, este profesional ofrecerá al asegurado la posibilidad de gestionar la cita con el taller más adecuado para poder agilizar los trámites y que el asegurado disponga de su vehículo con la mayor celeridad.

"Queremos ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y este nuevo servicio nos permite estar más cerca de ellos al prestarles un valor añadido cuando necesitan realizar determinadas gestiones para reparar su vehículo", afirma Antonio Gutiérrez, director de Prepersa, compañía del grupo que gestiona las redes de colaboradores que intervienen en los siniestros. Subraya también la importancia del colectivo de los peritos para el grupo, "son esenciales en la cadena de valor hacia nuestros asegurados. La relación directa que tendrá a partir de ahora con el cliente, gracias a este nuevo servicio, es un reconocimiento a su experiencia y profesionalidad", añade.