El Grupo Catalana Occidente realizó 45.685 reparaciones durante los meses de confinamiento (del 14 de marzo al 14 de mayo), un 15% menos que en el mismo periodo del año pasado. La mayoría se efectuaron en el ámbito doméstico (76%), le siguieron las actuaciones enmarcadas en los seguros de Comunidades (22%) y, en menor medida, las correspondientes a seguros de Comercio (2%).

Por ramos, en los seguros de Hogar las actuaciones para subsanar los daños por aguas ocuparon la primera posición (59%), por detrás se situaron las reparaciones por temas eléctricos (29%) y, en tercera posición, los daños y roturas de cristales (12%).

Respecto a los seguros de Comunidades, las reparaciones de daños por aguas también fueron la incidencia mayoritaria (84,5%), seguida de los desatascos (9%), cristales (6%) y daños eléctricos (0,5%). En el caso de los seguros de Comercio, los daños por aguas tuvieron, de nuevo, el mayor peso (65,5%).

La videoperitación gana terreno

La videoperitación ha ganado terreno durante el confinamiento. En maro y abril, el 37% de las peritaciones de diversos se realizaron a través de videoperitación frente al 63% de forma presencial. La implementación de este nuevo sistema fue muy rápida teniendo en cuenta que, antes de la crisis, el 100% de las peritaciones se efectuaban de forma presencial.