Los directores de oficinas del Grupo Mayo celebraron un “Encierro Comercial” donde lanzaron el programa “Reacción 00:360”, con una metodología unificada de captación de clientes, basada en las fórmulas desarrolladas por las sucursales de mayor éxito. También implantará un único sistema de detección de deserción de clientes para la prevención y tratamiento de la retención de cartera. El programa toma como punto de partida el momento 00 del 1 de septiembre de cada año, dando un giro de 360º en la política comercial del grupo en cuanto al momento del inicio del año comercial, para reaccionar ya sobre las renovación de la cartera de enero. Combina la formación continua y reciclaje de su red con seminarios permanentes de coaching y técnicas de venta aplicadas.