De manera gratuita, hna ha incorporado a sus pólizas de previsión el servicio 'Tu Médico Responde', un sistema de asesoramiento médico permanente por teléfono. Ofrece atención las 24 horas del día en asuntos como el Covid-19 (sintomatología y vacunación), la interpretación de resultados de analíticas o pruebas de imagen, la consulta sobre medicación (acciones e interacciones) y en la orientación de patologías.

También ha incluido en estas pólizas ventajas en hnaCARE, su plataforma online de salud y bienestar. En concreto, ofrece descuentos de hasta un 40% respecto al precio de mercado en las siguientes categorías: Ser Familia (balnearios, ópticas o reconocimientos médicos para el carné de conducir); Prevención (terapias alternativas, audífonos); Deporte y relax (centros deportivos, pilates, yoga, quiropráctica) y Servicios para cuidarte (dietética y nutrición). Se trata de una selección de servicios de la plataforma.