HomeServe ha participado en el encuentro virtual 'Talent experience y Covid-19. El impulso de las personas en las organizaciones', promovido por la Asociación Española para la Calidad (AEC) y al que han asistido de manera online alrededor de 150 personas. El objetivo era "analizar el talento de los empleados en tiempos de incertidumbre radical y conocer la hoja de ruta para impulsar la experiencia del talento como motor de diferenciación y productividad".

En representación de HomeServe, ha intervenido Ana López, su directora de Recursos Humanos, que ha hablado de la gestión de su equipo antes y durante el estado de alarma. "La crisis del Covid-19 ha supuesto un antes y un después en la cultura de las organizaciones, y en HomeServe no podía ser de otra manera", ha declarado. En este sentido, ha destacado que "esta ha sido una época de especial creatividad en nuestra compañía y las decisiones claves tomadas por el equipo directivo, en relación con las personas, se han basado a unos pilares básicos: conciliación, comunicación, seguridad y salud".

Para finalizar, ha subrayado: "Ya no volveremos a lo que conocíamos antes del Covid-19, ahora la clave está en valorar cómo las personas se autolideran o dirigen equipos de trabajo con el fin de seguir construyendo y, lo más importante, manteniendo el sentimiento de pertenencia de los empleados '.