La insurtech francesa de salud Alan ha incorporado a Alfredo Schoch como nuevo director de Operaciones y Customer Care en España. Entre otras funciones, se encargará de ayudar a impulsar el crecimiento de la insurtech en España, que se ha marcado el objetivo de pasar de 0 a 20.000 asegurados en tan solo un año.

Tendrá que afrontar diversos retos, como que el acceso a su red médica sea lo más sencillo y digital posible, así como conseguir la mejor experiencia del cliente, respondiendo en menos de 1 minuto a cualquier duda que planteen los usuarios y con un lenguaje sin tecnicismos. Para ello, la startup prevé contratar hasta 10 personas para los equipos de Operaciones y Customer Care.

Alfredo Schoch procede de Uber, donde fue manager de Operaciones. Anteriormente, había trabajado en Deloitte y en Minsait.