Inter Partner Assistance se encargará de la gestión de los servicios de urgencias eléctricas de los clientes de Iberdrola, tras el acuerdo firmado por ambas compañías inicialmente para los años 2013 y 2014. Incluye la atención las 24 horas del día, todos los días del año, de las reparaciones urgentes de los usuarios que previamente tengan contratado el servicio con Iberdrola.

El servicio “dará solución a estos casos mediante el envío de un profesional en un plazo inferior a tres horas, en caso de falta de energía eléctrica total o parcial en el domicilio o local del cliente hasta su reposición, cubriendo el servicio tanto el desplazamiento, como la mano de obra y los materiales empleados”, detalla Inter Partner Assistance. Ésta informará a la compañía y al órgano competente de la Administración en aquellos casos en los que durante la reparación se detecten instalaciones que no cumplan con la normativa vigente o representen un peligro manifiesto.