InterMundial diseña una aplicación que ayuda a viajar con seguridad

InterMundial ha diseñado una aplicación que ayuda a viajar con seguridad. Se trata de un desarrollo tecnológico 100% interno con el que InterMundial refuerza su compromiso de prestar la mejor calidad de servicio a todos sus asegurados, tanto a los que contratan seguros de Viajes en su web como a los que lo hacen a través de cualquier otro colaborador o agencia de viajes.

La nueva aplicación permite acceder desde el smartphone a todos los seguros de Viaje contratados a través de un perfil personal configurado por el propio usuario. Éste podrá solicitar asistencia llamando por teléfono desde la misma app o haciendo uso del chat integrado. Gracias a la geolocalización, el servicio se gestionará de forma más rápida y eficaz, con respuesta inmediata.

La gestión de siniestros está integrada en la app, de modo que el usuario puede tramitar las incidencias con una comunicación en tiempo real. El usuario podrá aportar toda la documentación que le sea requerida, subiendo al momento fotos o documentos. Asimismo, en la sección de "Mis siniestros" podrá consultar el estado relativo a las incidencias que tenga abiertas.

La aplicación también cuenta con un apartado de preguntas frecuentes, servicio de notificaciones además de un mapa interactivo de consulta de las restricciones de viaje de los destinos por la Covid.

"La apuesta por la innovación y la tecnología es parte del ADN de InterMundial. Esta aplicación, desarrollada de forma nativa, es el fruto visible de muchos meses de trabajo para rediseñar desde cero los cimientos del core tecnológico de la compañía. Sobre este modelo, con la última tecnología del mercado, se irán superponiendo nuevas API y microservicios para los viajeros", explica Manuel López Nieto-Sandoval, director del Área Digital de InterMundial.