InterMundial ha presentado una nueva plataforma digital de gestión de siniestros que permitirá a los usuarios la gestión on-line de sus incidencias controlando todo el proceso de tramitación. La correduría explica que con este lanzamiento "consigue dar respuesta al problema histórico de lentitud en el tratamiento de siniestros y reduce los tiempos de gestión en un 80%, lo que consolida la posición de liderazgo de la compañía frente al resto de corredurías de seguros del mercado". Añaden que "la nueva plataforma, que ha sido testada en el mercado español durante un año, nace para adaptarse y satisfacer las necesidades de un nuevo tipo de cliente, cada vez más conectado y que demanda atención ágil y personalizada".

Según Manuel López, CDO de InterMundial, "la plataforma supone un hito para el sector asegurador ya que, hasta ahora, ningún bróker de seguros había sido capaz de ofrecer a sus clientes una herramienta tan ágil e intuitiva que permita la comunicación en tiempo real entre asegurado y aseguradora. En el momento actual, las empresas tendrán que adaptarse a este nuevo entorno digital si quieren ser competitivas y aprovechar todo su potencial". Como continuación de esta estrategia de negocio, el grupo trabaja actualmente en una nueva plataforma de gestión integral, "que supondrá una revolución para las agencias de viaje y que permitirá gestionar todos los procesos derivados del seguro en un único espacio de trabajo".