José Luis Bernal (Verti): "Queremos convertirnos en el Mercadona del seguro"

En entrevista con Cinco Días, el director general de Verti, José Luis Bernal, traza un balance del primer año de operaciones de la compañía de venta directa perteneciente a Mapfre, en el que ha captado un 20% más de clientes (un total de 70.000) sobre las proyecciones iniciales y que pretende duplicar cada año. "Nos ha sorprendido que la mitad ha venido íntegramente por Internet. Este porcentaje sube al 80% si se suma a aquellos que comenzaron la contratación por la web y acabaron el proceso por teléfono", matiza Bernal, quien considera que "el modelo de negocio puede ser igual de rentable que la venta tradicional. Algunos grupos han fracasado porque han cometido errores al dar un nombre a su entidad de venta directa, fijar su modelo operacional y no dar tiempo para que el proyecto madurase".

Entre otras cuestiones, sobre una posible extensión de una cultura del bajo revela que "cuando creamos la compañía nos fijamos mucho en Mercadona. Esta empresa da una oferta de productos restringida, sencilla pero de calidad y a buen precio. Este es un objetivo que nos hemos marcado. El low cost no me preocupa. Está alineado con las necesidades de la sociedad". Y sobre las políticas de precios en Autos y la competencia observa que "los precios han bajado porque disminuye el riesgo de accidentes al circular menos coches por la crisis y porque las aseguradoras son más eficientes. Pero sí hay límites. No obstante, las técnicas actuariales permiten predecir dónde te llevará una determinada política de precios. Por eso la pugna de precios llegará solo hasta unos límites".