Lagun Aro se ha adherido al convenio del Código de Prácticas del Consejo General, mediante la firma por parte de José María Campabadal, presidente del Consejo General, y Fernando Urquiza, director del Canal Mediación e Instituciones de la aseguradora. Urquiza subrayó que la firma “supone un paso más hacia el acercamiento a la figura del mediador. Esta acción se engloba dentro del plan de la compañía de acercar y alinear el Plan Estratégico del Canal de Mediadores de Seguros Lagun Aro con el Plan Estratégico de los Mediadores, realizado por el Cecas”. Añadió que “entiendo que este código es una herramienta importante y útil para complementar  la relación entre ambos”.

José María Campabadal destacó el hecho de que Lagun Aro sea la primera compañía no perteneciente al CNS que firma el Código de Prácticas y animó a su adhesión al resto de las entidades del sector. Expresó que Código ya ha sido utilizado satisfactoriamente en varios casos de desavenencias entre corredores y compañías, por lo que “la eficacia es absoluta”. Se refirió a la importancia del convenio, “que reglamenta lo que la ley no regula” y además “da tranquilidad a entidades, corredores y clientes al establecer por escrito y en un código de conducta la relación entre los principales protagonistas del juego”.