Liberty se apoya en Hogar para crecer en España

Liberty se apoya en Hogar para crecer en España. La compañía supera las 500.000 pólizas. "Estos resultados son el reflejo de una estrategia basada en una apuesta por la tecnología y la flexibilidad en la oferta de productos", señala la compañía en un comunicado.

La red de mediadores ha sido clave en la estrategia de desarrollo de negocio que ha suscrito 310.000 pólizas en total, de las cuales 60.000 son nuevas pólizas generadas en 2019.

Más de 90.000 pólizas se captaron a través de acuerdos con socios, principalmente bancaseguros. Mientras que más de 100.000 clientes han contratado de manera directa sus pólizas a través de la web, la Oficina de Clientes o del teléfono.

"Los clientes residenciales son prioritarios en la estrategia de crecimiento de Liberty. Gracias a nuestra oferta de productos de seguros de Hogar flexible, adaptados a las necesidades particulares de cada tipo de negocio y cliente, y atendiendo así a sus particularidades concretas, podemos garantizar un traje a medida que potencia la experiencia cliente y la relación de éstos con la compañía en el largo plazo", asegura Juan Miguel Estallo, director ejecutivo de Producto de Liberty.

Eficiencia, flexibilidad y tecnología

La eficiencia, la flexibilidad y la tecnología para la mejora de la experiencia del cliente son los tres pilares claves de su estrategia de crecimiento.

En este sentido, el Plan de Hogar para la compañía en España pasa por el desarrollo de productos flexibles que se adapten a las necesidades de cada cliente y de cada canal de venta, según sus particularidades concretas y garantizando la cobertura de los riesgos determinados; mejorando, así, la experiencia del cliente.

La estrategia de Liberty conlleva, además, una mejora de la eficiencia de compañía que se refleja en un sistema de sofisticación de las tarifas de cada producto, adaptando el riesgo y flexibilizando la oferta a cada perfil específico.