Liberty lanzó una campaña con el objetivo de convertirse en referencia de profesionalidad en el sector. Se basa en “el humor inteligente que pone a prueba la paciencia de los clientes cuando quien atiende al teléfono no es un profesional y destaca la profesionalidad y atención personalizada de los mediadores de Liberty”. Según Raquel Castuera, directora de Marketing y Clientes, “los profesionales de Liberty están altamente cualificados para asesorar al cliente en todo lo que necesite y resolver sus problemas eficazmente”.