Liberty Seguros ha celebrado en Bilbao su VI Convención Comercial, con la finalidad de reforzar su estrategia corporativa basada en el mediador, el cliente y la diversificación de productos. En el encuentro, en el que han participado más de cien empleados de la compañía, se repasaron los objetivos comerciales, las nuevas iniciativas y servicios para mediadores y clientes y los planes de marketing y publicidad para 2014.
El CEO de Liberty, Enrique Huerta, repasó la estrategia Liberty Best 2013-2020, analizó el negocio y las principales magnitudes de 2013 y el contexto de actividades en 2014. Incidió en “mejorar la experiencia de nuestros clientes y mediadores a través de la diversificación de productos y la innovación en nuestros servicios, además de un crecimiento sostenido y rentable son la base de nuestra empresa. Seguir mejorando y crecer más que el mercado deben seguir siendo nuestras metas”.
El director general de Negocio, Josué Sanz, mostró la estrategia del grupo en 2014 y señaló que “los más de 1.100 profesionales de Liberty Seguros debemos seguir volcados en afianzar el compromiso de la compañía con nuestros clientes y lograr que sientan que elegirnos es la mejor opción. En estos objetivos la labor del mediador para mantener al cliente y para aumentar la satisfacción del cliente son las claves de este 2014”. El director del Área Intermediada, Álvaro Iglesias, presentó la estrategia y objetivos comerciales a toda la red, centrada en la diversificación de productos, la menor dependencia del producto de autos y el impulso a productos de Diversos y Vida a través de novedades y campañas. Por su parte, Juan Miguel Estallo, director de Marketing y Clientes, presentó los planes y la estrategia de marketing y publicidad.