Enrique Huerta, CEO del Grupo Liberty en España, reafirmó ayer en la presentación de resultados de la entidad su fuerte apuesta por la mediación como canal prioritario, tras crecer sus primas un 4,6% en 2013, hasta copar ya el 46% del negocio del grupo. Para Josué Sanz, director general de Negocio, “en el sector hay visiones optimistas y pesimistas sobre el futuro de la mediación, nosotros nos situamos entre los primeros, confiamos en que este canal mantenga su liderazgo frente al resto en el futuro”. Por eso, Liberty insistirá en la distribución a través de mediadores de productos de Diversos y Vida Riesgo: “También queremos potenciar la multiaccesibilidad para todas las marcas y mejorar la experiencia del cliente con la compañía”.

La entidad opera con 2.500 mediadores, 700 de ellos agentes. Según Huerta, “estamos trabajando mucho en herramientas de conectividad para conseguir procesos simples y rápidos que mejoren la vida al mediador”, y destacó el alto nivel de satisfacción de los mediadores con la entidad, reflejado en estudios internos y otros externos de ICEA, Adecose y el CNS: “Queremos ser una compañía de referencia para los mediadores”.