El Área Técnica No Vida de Mapfre España ha renovado el Certificado de Calidad conforme a la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 que otorga Aenor. Esta norma valora los procesos de suscripción de la nueva producción de Hogar y Autos particulares en servicios centrales y centros técnicos territoriales; también lo hace en Responsabilidad Civil y Daños en servicios centrales.

Este certificado, según explica la compañía, abarca las actividades de suscripción que se desarrollan en 9 direcciones generales territoriales y en los servicios centrales de la aseguradora y que en su totalidad suman a 900 empleados.

El presente certificado se basa en la norma internacional ISO 9001, la herramienta de gestión de calidad más extendida y se acredita de esta manera que Mapfre "cumple con los requisitos establecidos y que ha implantado un sistema de gestión que apuesta por la eficacia, calidad y mejora continua" en su relación con el cliente, sostiene la aseguradora.