Mapfre gestionó unas 40.000 incidencias a causa de la borrasca Filomena

Mapfre ha hecho balance del impacto de la borrasca Filomena, el temporal de frío y nieve que azotó gran parte del país a principios de año. En total, la aseguradora ha gestionado unas 40.000 incidencias de clientes en toda España, que han generado más de 55.000 intervenciones en domicilios, locales comerciales, comunidades de propietarios, instalaciones industriales y vías públicas.

De las 40.000 incidencias registradas, el 63% se han producido en Madrid, la comunidad más afectada con cerca de 25.000 siniestros comunicados. Y es que, según los datos existentes, Madrid no sufría una tormenta con tanta acumulación de nieve desde el año 1904. Le sigue Castilla-La Mancha, donde sólo la provincia de Toledo acumuló alrededor de 4.700 siniestros y Guadalajara otros 1.300.

En cuanto a la tipología de los siniestros, el 75% del total han sido incidentes en hogares y comunidades de propietarios; y los restantes, en comercios, empresas y servicios de asistencia en carretera. Los siniestros más habituales han sido los relacionados con daños en inmuebles, causados por el peso de la nieve en canalones o tejados y filtraciones de agua. En empresas, los más frecuentes fueron colapsos de cubiertas y daños en instalaciones industriales y deportivas.

Para resolver los incidentes en inmuebles, Mapfre reforzó sus equipos de intervención, movilizando a más de 6.000 profesionales a nivel nacional, con un volumen de servicios que, a la fecha, supera las 48.000 reparaciones. También sigue interviniendo un equipo de más de 650 peritos que hasta el momento ha realizado un total de 7.200 peritaciones, de las cuales 5.000 han sido videoperitaciones, lo que ha permitido agilizar de forma considerable la valoración y gestión de los siniestros.

"En eventos de esta naturaleza es cuando se ve realmente el valor del seguro", ha afirmado Javier del Río, director general Técnico de Mapfre España, que ha añadido: "Nos hemos volcado con nuestros clientes para darles una respuesta ágil y rápida, movilizando toda nuestra red de proveedores, la más amplia del seguro español, para que nuestros asegurados pudieran recuperar la normalidad lo antes posible".