El presidente de Mapfre, Antonio Huertas, se refirió a la inteligencia artificial durante la clausura de las XXX Jornadas Internacionales que organiza Mapfre Global Risks y que esta ocasión se han llevado a cabo en Cáceres durante 3 días.

Huertas brindó una imagen humanista de esta tecnología: "No estamos desarrollando la inteligencia artificial para sustituir a las personas. No lo hacemos, todo lo contrario". Subrayó que el grupo cuenta ahora mismo con alrededor de 150 soluciones de IA que se llevan a cabo con "absoluta normalidad". Resaltó que "son las personas las que están haciendo posible que la IA se incorpore a nuestros procesos con nuestra gente" y apuntó que las empresas "las construimos las personas, no los algoritmos. Y tenemos una responsabilidad moral, además de empresarial".

Aseguró que Mapfre se ha comprometido de manera pública a que "la IA en Mapfre no va a destruir ni un solo puesto de trabajo". Destacó que el grupo realizó un manifiesto donde a través de un decálogo se comprometía a desarrollar una IA humanitaria, humanista, con control y foco en el ser humano, con una gobernanza plena por parte del ser humano.

Reconoció, no obstante, que la IA transformará muchos puestos de trabajo, "pero vamos a ofrecer a todos nuestros trabajadores y colaboradores la posibilidad de reciclarse, de aprender nuevas capacidades y de incorporarse a esta nueva visión y gestión empresarial". Reconoció que será "no va a ser fácil, pero nuestra cultura y nuestra manera de entender la gestión nos lleva a hacer esa afirmación tan rotunda".

Aseguró que esto no significa que Mapfre deje de aprovechar la eficiencia y potencialidad de la IA, "pero tenemos que ser conscientes que como sociedad no nos podemos permitir dar una patada a una generación de trabajadores" que han construido el éxito de las empresas.

Se preguntó que si ante esta realidad de cambios laborales se tiene la capacidad de ofrecer puestos alternativos a todas esas personas que se verán afectadas por al IA. Pidió a los directivos de las empresas presentes en Cáceres que se hicieran esa pregunta "para ser capaces de buscar soluciones a nuestra gente", expresó. Añadió que esto afecta también a los jóvenes quienes comienzan en las empresas con las tareas más básicas que ahora desarrolla la IA. Por ello, la brecha de entrada al mercado laboral para los más jóvenes "va a ser inmensa", apuntó. Considera, por otra parte, que la IA representa un una gran ventaja para los trabajadores séniors que desarrollan actividades de expertos y "que ahora pueden convertirse en una gran solución para las empresas".

Añadió que prever estas situaciones también le concierne al seguro: "Nuestra obligación es saber cómo vamos a gestionar esas situaciones no ya solo ahora o para dentro de 3 años, sino para dentro de 10 o de 15. Es difícil hacerlo con tiempo, pero indudablemente tenemos que manejar escenarios diferentes".

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