Mapfre ha invertido en 2016 un total de 18 millones de euros, un 22% más que un año antes, en formación para sus propios empleados. Especialmente se dedicó a impulsar el desarrollo en talento y las capacidades de sus trabajadores para prepararles para las nuevas exigencias profesionales que están apareciendo en los entornos digitales. De media fueron más de 500 euros y 40 horas por empleado en todo el mundo.

La aseguradora aglutina todos los programas de formación en la Universidad Corporativa que cuenta con 3 campus presenciales (España, México y Brasil) y uno virtual (eCampus Mapfre) que ofrecen formación a empleados y colaboradores independientemente del país en el que estén.

La formación on-line acapara el 30% del total de la formación a empleados. Entre los programas de la aseguradora se encuentra uno para capacitar a 300 empleados de negocio digital en más de 20 países. Se les imparte conocimientos sobre marketing digital y experiencia digital del cliente.