Mapfre lanza una plataforma para valorar el riesgo en la hostelería mediante inteligencia artificial

Mapfre ha desarrollado una plataforma para facilitar a los nuevos negocios de hostelería el proceso de contratación de un seguro, ahorrando costes y tiempo y facilitando así su apertura. La plataforma utiliza la tecnología de Google Cloud y las soluciones de inteligencia artificial (IA) y de localización diseñadas por Emergya.

Esta nueva plataforma, como ha explicado la propia aseguradora, proporcionará a los clientes un proceso de evaluación de riesgos 100% online y una autogestión completa del mismo gracias a la integración de la IA. Además, esta aplicación facilitará la comunicación con el cliente, conocer los datos del entorno y el negocio mediante la geolocalización, y la verificación automática de elementos de riesgo, entre otros aspectos.

También, la aseguradora destaca que la integración de la IA les permitirá desarrollar nuevos productos y servicios utilizando modelos predictivos, adelantándose así a las necesidades de los clientes del sector de la hostelería. "La IA y la inteligencia de localización están ofreciendo múltiples oportunidades en las iniciativas de innovación dentro de la compañía. La optimización y automatización de procesos nos permitirán mejorar el servicio y la atención que le ofrecemos a nuestros clientes", ha señalado Marga Sardá, responsable de innovación en Mapfre España.