El CEO de ARAG, Mariano Rigau, impartió una sesión magistral sobre gestión en tiempos de Covid en el ciclo de conferencias del Máster en Dirección de Entidades Aseguradoras de la Universidad de Barcelona. Destacó con ejemplos las claves fundamentales para afrontar con éxito la nueva situación, dando prioridad a las personas, tanto empleados, distribuidores, clientes y proveedores. Y con tres ideas prioritarias: establecer lo que es verdaderamente importante; tener una gran capacidad de adaptación a los cambios, como ha sido la adaptación acelerada en un tiempo muy breve; y poner énfasis en el trabajo, poniendo en valor el esfuerzo más que en las ideas de subvención o ayudas. "Saber escuchar al equipo es sin duda una de las habilidades que más tiene que potenciar el directivo en momentos como el actual", expresó.