Para el presidente de Adecose, Martín Navaz, “la industria aseguradora debe sacar partido a los profundos cambios que nuestra sociedad está experimentando”. En entrevista previa a su participación en Insurance Distribution, apunta dos tendencias en relación con esos cambios: “Unas significativas innovaciones tecnológicas y un cliente cada vez mejor formado y más exigente al que cuesta captar y fidelizar. Afrontar un entorno complejo como éste supone un reto de una gran envergadura del que sólo las empresas eficientes podrán salir airosas”. Considera que es “una oportunidad por tanto para aquellos que identifiquen mejor estos factores y sepan manejarlos con éxito”.

Sobre su intervención en el encuentro avanza que “mi motivación principal es poder participar en un Foro de gran nivel como es Insurance Distribution Challenges aportando mi experiencia y aprender del resto de expertos de la jornada. En cuanto a mi participación, mi objetivo es recalcar cómo afecta a nuestras empresas las decisiones de un cliente cada vez más exigente y mejor formado”.