A.M.A. ha colaborado con la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) impartiendo una open class a los más de 3.000 alumnos de la Facultad de Ciencias de Salud de la UNIR en España, México, Ecuador, Chile, Perú y Colombia. El 4 de septiembre, la directora general adjunta y directora del Ramo de RC Profesional de A.M.A., Raquel Murillo, ofreció la conferencia 'Presente y futuro del seguro de RC en la práctica de la medicina', celebrada en las oficinas de UNIR en Madrid y emitida en directo a través de Internet.

Raquel Murillo explicó los riesgos a los que se enfrentan los profesionales sanitarios en el ejercicio de su profesión, ante un contexto en el que los sanitarios están cada vez más expuestos a una posible reclamación y les instruyó sobre los procedimientos que deben seguir para aumentar la seguridad de los pacientes y prevenir reclamaciones, haciendo hincapié en la importancia del consentimiento informado. Indicó que los profesionales sanitarios tienen que facilitar a los pacientes "información adecuada al nivel cultural del paciente. Debemos informar sin tecnicismos para que conozca y comprenda los riesgos".

La directora general adjunta y directora del Ramo RCP de A.M.A apuntó que el futuro del seguro de la RC Profesional pasa, además de por trabajar en la gestión de los riesgos y en la seguridad del paciente, por la gestión extrajudicial de los siniestros. En este sentido, comentó que "la resolución extrajudicial de las reclamaciones permite reducir los tiempos de los procedimientos, y con ello, el sufrimiento que conlleva tanto para los pacientes como para los sanitarios".