E2000 presentó los resultados de su trabajo en las áreas de atención a sus más de 550 corredores. La organización ofrece, entre otros servicios, apoyo legal, departamento de atención al cliente (DAC), soluciones formativas, defensa y representación de intereses de la profesión, soluciones empresariales o acuerdos de distribución e infraestructuras tecnológicas. Respecto al DAC de E2000 destacan que remitió 530 informes anuales personalizados, además de atender las dudas suscitadas. El incremento de reclamaciones recibidas respecto a 2011 fue de 7 a 11, siendo la reclamación más frecuente la no conformidad en la gestión de la anulación de contrato, principalmente en Autos. También se repitió la no conformidad con la gestión del siniestro, pero “curiosamente no por el corredor sino por la compañía”, explican. E2000 destaca también que actualizó su manual de actuación ante el Sepblac; y realizó los informes de formación de 2012 personalizados.