Aprocose ha reunido a diversas voces del sector asegurador en la XXII edición de 'Quieres Saber' por medio de una mesa redonda donde se reflexionó sobre la independencia del corredor de seguros en el actual mercado asegurador, en un contexto marcado por la creciente concentración del sector, la creciente exigencia regulatoria y la importancia de las inteligencias artificiales.

En la apertura de la jornada el presidente de Aprocose, Martín Rojo, destacando la coincidencia del evento con el Día Mundial del Seguro. Apuntó que "las entidades no se crean solas, las hacen las personas".

Garantizar mediación fuerte

Juan José Gómez, de Aprocose, inició el debate resaltando que "el consumidor necesita al corredor más que nunca, pero evidentemente la situación ha cambiado mucho estos últimos diez años". apuntó que "el mediador se ha quedado atrapado en unas lógicas marcadas por las grandes compañías y hace falta cambiar leyes y formas de funcionamiento de los propios profesionales para adaptarse a los nuevos retos tecnológicos".

Entre los invitados al evento se encontraba el presidente del Consejo General de los Colegios de Mediadores, Javier Barberá, quien defendió la necesidad de preservar la "independencia del corredor y reforzar los espacios de diálogo con las aseguradoras para garantizar una mediación fuerte, profesional y cercana al cliente".

Durante su intervención, Barberá ha asegurado que la regulación de la correduría de seguros es lógica y necesaria por la responsabilidad que asume la profesión: "El corredor no vende un producto cualquiera: asesora sobre riesgos, sobre protección e, incluso, sobre continuidad empresarial. Eso exige formación, responsabilidad y supervisión". Aun así, el representante de todos los mediadores de seguros ha advertido de que el aumento de obligaciones regulatorias debe ir acompañado de una interlocución equilibrada con las aseguradoras, "no parece coherente exigir al corredor cada vez más obligaciones -de cumplimiento, información, gobernanza, formación o control- mientras se reduce progresivamente su capacidad de interlocución con parte de la oferta aseguradora", ha afirmado.

Barberá también ha añadido que "la independencia del corredor no puede convertirse en aislamiento" y ha reclamado preservar espacios reales de diálogo entre compañías y corredores. Asegura que "cuando se debilita el diálogo entre aseguradoras y corredores, pierde la mediación, pero también pierde eficiencia el propio sistema asegurador".

Entre otros ponentes también acudió el secretario general de Unespa, Luis Miguel Ávalos. Llamó la atención sobre el momento de "sobrecarga normativa que afecta especialmente a los sectores regulados, como las compañías y mediadores de seguros". En ese sentido ha advertido que eso afecta especialmente a la capacidad de los mediadores para la distribución, algo que las compañías también han protestado. Asimismo, ha explicado que desde la patronal aseguradora han creado plataformas conjuntas con el resto de agentes del sector, como CIMA Firma Digital.

El jefe de Servicio de Mediaciones de Seguros de la Conselleria de Economía, Hacienda y Administración Pública de la Comunidad Valenciana, Manuel Manzanera, se ha referido a la concentración del sector apuntando que el registro de mediadores indica que se ha pasado de unos 600 a 514. También se ha reducido el volumen de primas intermediadas al pasar de 650 millones de euros a aproximadamente 400. Apunta que "se está observando un decrecimiento claro desde 2019 del número de corredurías". En cuanto a la regulación ha observador que la competencia regulatoria es de marco estatal, y que "los requisitos legislativos de los últimos años han provocado un efecto de concentración en el sector que ha generado pocas compañías, pero muy grandes, perjudicando gravemente a los agentes pequeños y medianos". Añade también que hay un claro problema porque la ley "no ha identificado de una forma clara la diferencia entre el grande y el pequeño, con unas exigencias muy complicadas para que los más pequeños mantengan el ritmo".

Por último, el presidente de Fecor, Alberto Ocarranza, ha resaltado que el mediador está evolucionando hacia una labor fundamental de consultoría y que esa adaptación pasa por que "los corredores entiendan que el asociacionismo y la colegiación son necesarios para poder tener capacidad de negociación con el resto de agentes".

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