Las aseguradoras españolas aumentan la utilización de modelos de gestión de personas, según ICEA, especialmente en cuanto a administración de personal y dirección por objetivos. La asociación explica que en el actual entorno competitivo, las aseguradoras españolas son cada vez más conscientes de la relevancia de contar con un equipo humano altamente profesional, con capacidad de asesorar y transmitir confianza al cliente, como elemento diferenciador y clave a la hora de competir, y lograr crecer de forma sostenible y rentable.