MPM Software ha lanzado nuevas actualizaciones para sus soluciones segElevia y Visual SEG. A partir de ahora, ambas plataformas incorporan la capacidad de conectar con los asistentes virtuales (chatbots) de AXA para los mediadores. Según señala la tecnológica, esta integración aporta "una mayor agilidad en las consultas y gestiones frecuentes sobre pólizas, recibos y siniestros, habilitando un canal directo y un hilo de conversación específico".

El mediador puede acceder a los asistentes virtuales de AXA desde las fichas de gestión de segElevia y Visual SEG en función del ramo del producto o el tipo de gestión. Gracias a la inteligencia artificial de estos chatbots, el mediador puede realizar consultas sobre los diferentes aspectos de gestión y acceder a diferentes asistentes virtuales especializados en Multirriesgo, Motor, Vida, ordenación comercial, gestión de cartera y recibos.