Multiasistencia cuenta con nuevas oficinas en Sevilla y Bilbao, que actuarán como soporte ante los picos de actividad a los que da respuesta la compañía. "Con la apertura de sus nuevas oficinas, Multiasistencia busca adaptar sus infraestructuras al nuevo contexto laboral y dar respuesta a las nuevas tendencias de trabajo al tiempo que refuerza la estructura para garantizar la mejor atención y calidad en la gestión de los siniestros, actividad que alcanza ya más de un millón de intervenciones al año", señala.

La oficina de Sevilla cuenta ya con un equipo compuesto por 44 profesionales que desarrollarán, principalmente, funciones relativas a la tramitación de siniestros y la gestión y supervisión de red. Por su parte, en la nueva sede de Bilbao, la plantilla está formada por un total de 22 profesionales que desempeñan el rol de responsables, supervisores y gestores de red y que conforman los equipos al cargo de la tramitación de siniestros y del call center.

"La apertura de estas nuevas oficinas está ligada a las nuevas necesidades del contexto actual, entre ellas el teletrabajo y las exigencias en materia de sostenibilidad. Además, este modelo descentralizado permitirá incrementar la flexibilidad y dar aún mejor respuesta ante los picos de actividad, mientras seguimos ofreciendo la máxima calidad a los clientes de nuestros socios y generamos un impacto positivo en la sociedad en su conjunto y el entorno en el que operamos", según Ricardo Calvo, director general de Clientes de Multiasistencia en España.

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