Multiasistencia ha recibido en Francia el premio Trophées de l´Assurance 2021 en la categoría de mejor innovación tecnológica por su herramienta digital BillMA. El jurado ha destacado los exitosos resultados de BillMA y la creatividad de la solución. En los Trophées de l´Assurance, que han alcanzado su 20ª edición, han participado un total de 174 candidatos

BillMA aúna más de 30 modelos de Machine Learning que le permiten automatizar el proceso de validación de un presupuesto o factura de reparación del siniestro en el hogar.

"BillMA está concebida como una herramienta biónica. Esto significa que actúa en sintonía con nuestros agentes humanos, ofreciendo soporte y rapidez. En los casos en que es posible una validación automática del presupuesto, BillMA no sólo acepta el trámite si no que podría incluso llegar a realizar el pago en tiempo real. Sin embargo, en los supuestos en los que BillMA constata falta de información o rigurosidad, emite una alerta y el expediente es transferido a un agente humano que revisa de forma minuciosa los datos. Con herramientas como BillMA, nuestra intención es convertirnos de forma progresiva en una compañía biónica y con reconocimientos como este, dejamos patente que la innovación es parte de nuestro ADN", ha afirmado José Antonio Molleda, director general de Innovación, Digitalización y Recursos Humanos de Multiasistencia.