Musaat ha puesto en marcha un nuevo chatbot en el 'Área privada' de su web. Este asistente virtual está diseñado para ofrecer soporte a los asegurados en diversos procesos. Uno de ellos es la firma digital de pólizas, una funcionalidad que ha permitido a Musaat reducir significativamente el impacto medioambiental de su actividad, además de lograr una mayor agilidad y seguridad en el servicio a sus asegurados.

Con esta herramienta, la entidad continúa apostando por garantizar una mejor experiencia a sus mutualistas a través de la digitalización y la automatización de procesos.

Para el desarrollo de este asistente virtual, Musaat ha contado con la ayuda de la startup alicantina 1MillionBot. Este chatbot está preparado para responder las 24 horas del día a una amplia variedad de preguntas.

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