El sector asegurador español suspende en transparencia con una nota de 3,6 sobre 10. Lo recoge el ranking de transparencia elaborado por Innovación Aseguradora sobre el análisis de las 20 compañías líderes del mercado. Las únicas compañías que superan el aprobado son Mapfre (5,9), Santander Seguros (5,6) y Línea Directa (5,1).

Entre otros puntos el informe señala que solo un 5% tienen portal de transparencia, pero ninguna de ellas ofrece información sobre reclamaciones presentadas contra ellas a través del defensor del asegurado. Tampoco ofrecen formas de contacto con los máximos responsables de la organización, y solo un 10% dispone de buzón de denuncias relativas a violaciones de sus códigos éticos.