El Área de Atención Jurídica de Legálitas recibió 900.475 consultas en 2021, de las que un 4,59% estaban relacionadas con seguros, según constata el Observatorio Jurídico de Legálitas tras catalogar cada una de las consultas atendidas.

Las consultas sobre seguros aumentaron ligeramente (+0,06 puntos) respecto a 2020. Aun así, registran el segundo porcentaje más bajo del último lustro y justamente detrás del marcado en el año de la pandemia. Muy lejos está la marca de 2018, el año con más consultas aseguradoras, cuando ascendió a representar el 9,15% del total. No obstante, si se hace un promedio de los últimos 5 años, los seguros (5,73%) ocupan la antepenúltima posición en las preocupaciones de los clientes de Legálitas.  

Desglosadas las consultas sobre seguros atendidas por los abogados de Legálitas, los seguros de Hogar siguen aparando el mayor número de controversias, aglutinando el 26,67% del total. Si bien, se ha reducido un 5,28% respecto al ejercicio anteriores. Después de Hogar, las materias aseguradoras que provocan más consultas jurídicas son: seguros de Autos, 16,92% del total (-20,45% en relación a 2020); accidentes de tráfico, 16,26% (-11,03%); seguros de Salud, 7,65% (+9,22%); y seguros de Vida, 6,14% (+16,89%).

En sexto lugar, se encuentran las consultas por problemas al darse de baja de un seguro, englobando el 5,22% del total, pero preocupa ya que se han incrementado nada menos que un 43,75% en 2021.

De cara al ejercicio 2022, Legálitas prevé que recibirá un porcentaje similar en cuanto a consultas sobre seguros ya que no habrá importantes cambios legislativos en la materia.

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