Los datos de ICEA revelan que hasta el 47% de los nuevos clientes que contratan un seguro de Autos y realizan una comparación de ofertas por Internet, finalmente termina cerrando el proceso de compra a través de medios personales. Es un porcentaje similar al de aquellos clientes que comparan a través del teléfono. La asociación precisa que el 68% de los clientes que contratan un seguro de Autos realiza una comparativa previa de ofertas; de ellos, el 46% compara por medios personales (agente, sucursal, corredor, etc.), el 44% por Internet (página web y comparadores) y el 11% restante por medio del teléfono, “si bien la adquisición de la póliza no siempre se realiza a través del canal de comparación”.