Lasistencia.es ha realizado un estudio sobre la percepción de los vascos sobre los servicios de las aseguradoras del que resume que el 70% de clientes que cambia de compañía lo hace por la mala calidad de los servicios prestados. Otro 10% cambia por el precio y un 20%, por los servicios ofrecidos. Esos datos sirven a la entidad para enfocar su actividad en el País Vasco, donde llega “con la idea de seleccionar a los mejores profesionales y técnicos de la reparación” y “ofrecer la mejor calidad en las asistencias y reparaciones en el menor tiempo posible y optimizando el coste para la compañía”.

José Manuel Pontón, director de Lasistencia.es, valora que “el sector necesitaba una compañía independiente, con capital 100% español, con el control de calidad y coste como núcleo de negocio. La única compañía no cautiva que no cobrará royalties a los profesionales. Que no tiene lastres económicos y que facturará a las compañías dependiendo del ahorro conseguido”. La entidad desembarca en el País Vasco en busca de profesionales especializados en servicios técnicos de reparaciones y mantenimiento para el hogar y para empresas.