Hasta el 86% de los centros médicos y consultas cuentan con sistemas de gestión, pero la mayoría no han renovado ni actualizado su sistema durante los últimos 8 años. En función de los resultados de una encuesta de SaludOnNet, esos centros consideran que un buen sistema de gestión les permite evitar errores en la facturación, mejorar los tiempos de espera, disponer del bigdata y evitar absentismo en la consulta. Pero el 38% no los han renovado por factores como el coste o la afirmación de que ya conocen su funcionamiento, aunque son conscientes de que no renovar el sistema “impide desarrollar más funcionalidades” y “corren el riesgo de quedarse obsoletos”.

En cambio, aquellos centros médicos y clínicas que han implantado un nuevo sistema de gestión en los últimos 3 años (el 29% del total de centros que disponen de un sistema de gestión) destacan como ventajas el precio/coste accesible, su fácil instalación, y la facilidad en la automatización y optimización de sus procesos. Además, tendencias como el big data se convierte en un nuevo factor de interés de los gerentes de los centros médicos, ya que el 49% de éstos demanda que su sistema de gestión proporcione información sobre su negocio en tiempo real.