Nationale-Nederlanden refuerza su Departamento de Siniestros, Selección de Riesgos y Reaseguro

Nationale-Nederlanden ha nombrado head del Departamento de Siniestros, Selección de Riesgos y Reaseguro a María Segarra. Es licenciada en Economía por la Universidad de Pompeu Fabra y cuenta con diversos másteres de especialización y cursos impartidos en la Escuela de Negocios de la Universidad de Sidney y la Escuela de Negocios de la Universidad de Ciudad del Cabo.

El nombramiento responde a la estrategia de la compañía centrada en optimizar y fortalecer la división de riesgos e integrarla con el Área de Experiencia al Cliente, con el fin de conseguir que la selección de riesgos sea más eficiente. Según explica la aseguradora, esto implica un uso eficaz de la información con el propósito de mejorar y armonizar los procesos tanto en la identificación de riesgos, selección de pólizas o gestión de siniestros. Además, llevará implícita la creación de nuevos canales y formas de comunicación.

María Segarra cuenta con una amplia trayectoria profesional, en la que ha sido directora de operaciones, jefa de proyectos o directora de asociaciones estratégicas y consultoría para diversas compañías de ámbito nacional e internacional, entre otros cargos relevantes.

"Estamos convencidos que la trayectoria profesional de María va a aportar una visión innovadora del negocio, lo que refuerza la apuesta de la compañía por hacer más eficientes los procesos", ha subrayado Josep Celaya, subdirector general y director de Experiencia del Cliente, quien ha añadido: "Asimismo, las competencias que desarrollará siempre van a estar armonizadas y en sincronía con nuestro compromiso como compañía de mantener el foco en la experiencia de cliente, pues ellos, son el punto de partida de todo lo que hacemos, en nuestra dirección por cumplir con el propósito de ser el referente en la experiencia de cliente dentro del mercado de protección español".

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