El consejero delegado de Unión Alcoyana, Enrique Jorge Rico, ha mantenido un encuentro con 300 mediadores para analizar de manera conjunta los retos que les deja el Covid-19 y las preocupaciones que la situación actual les provoca.

En la reunión se ha explicado que ante la incertidumbre de la situación la aseguradora "ha reforzado la importancia que la mediación y las relaciones interpersonales adecuadamente adaptadas a la tecnología van a tener en la nueva normalidad que está por llegar". Junto a estos aspectos el directivo explica la necesidad de aferrarse a valores de "cercanía, atención al cliente y vocación de servicio". Destaca también que la "sensibilidad y flexibilidad deben ser los principios rectores que rijan el día a día en esta crisis".

En la reunión también se aportaron los datos de cifras y estimaciones de la situación económica tanto en el corto como en el medio plazo, así como un análisis de los distintos escenarios.