Occident mejora las prestaciones de su seguro de mascotas y ofrece de forma gratuita atención clínica con un veterinario mediante videoconsulta además de un nuevo servicio de asesoramiento integral online y telefónico para facilitar el cuidado y bienestar de los animales.

El servicio de televeterinaria se estructura en tres niveles de atención. Por una parte, el servicio incorpora consultas veterinarias por videoconsulta con cita previa, en las que un veterinario puede valorar síntomas, orientar sobre posibles enfermedades o recomendar medidas preventivas y terapéuticas, evitando desplazamientos innecesarios a una clínica. Estas videoconsultas se gestionan a través del portal mascotas.occident.com.

Por otro lado, ofrece orientación veterinaria general, que permite resolver dudas frecuentes sobre la salud y el bienestar del animal. Finalmente, incluye un servicio de asesoramiento integral, orientado a facilitar la convivencia y gestión diaria de las mascotas. Incluye información sobre hoteles pet friendly , búsqueda de servicios especializados como adiestradores, peluquerías o cuidadores a domicilio, así como orientación en caso de pérdida del animal o sobre el traslado de mascotas.

Como explica el director de Seguros de Particulares de Occident, Sergio López, "con esta incorporación, reforzamos nuestro seguro Mascotas con un servicio que facilita a los asegurados el acceso a la orientación veterinaria profesional de una forma cómoda, ágil y cercana, para acompañarlos en el cuidado y bienestar de sus animales".

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