El evaluador digital de síntomas de AXA cumple un año con más de 17.000 visitas. Casi 1 de cada 10 consultas realizadas a Oskar se refería a dolores de cabeza, seguida de cerca por las consultas sobre el Covid en sus múltiples variantes (8%) y otras enfermedades infecciosas respiratorias (5%).

"La facilidad de chequear los síntomas que tienes en sólo tres minutos, sin tener que dar datos personales, conocer bien lo que te pasa y saber a qué especialista tienes que ir evita, en muchas ocasiones, dudas en los pacientes, clientes o no, y agiliza la resolución de los problemas", afirma Ángela Milla, directora de Salud de AXA España.

La plataforma de AXA se basa en la amplia cartera de tecnología de Microsoft Cloud for Healthcare, incluida la API de Azure para FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources), que permite conocer al paciente sin comprometer su privacidad.

Además, la plataforma de salud digital enlaza los servicios de salud digital ofrecidos por AXA para apoyar a sus clientes en cada etapa de su experiencia de salud electrónica. El evaluador, por su parte, permite a los clientes de Salud de AXA acceder, después de logarse, al especialista recomendado por Oskar así como a los servicios de orientación médica permitiendo al paciente agilizar los trámites.

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