Pelayo ha decidido reordenar su posicionamiento en Internet e integrar todo su negocio bajo su marca principal. Los hasta ahora clientes de Pelayonex pasan a ser clientes de la marca Pelayo, manteniendo las mismas condiciones en términos de producto, garantía y coberturas que tenían hasta ahora, “beneficiándose además de algunas especificidades y ventajas que el servicio de Pelayo aporta como elementos diferenciales a sus clientes”, según explica la compañía. A su vez, toda la cartera actual de clientes de Pelayo podrá operar a través de Internet, bajo los servicios ofrecidos por la marca principal en pelayo.com. Este cambio tendrá efecto con fecha 12 de noviembre del 2014. La aseguradora comenta que “con esta integración Pelayo aprovechará todo el aprendizaje en términos de conocimiento del nuevo consumidor digital obtenido a través de la marca on-line y continuará la adaptación a un cliente cada vez más cambiante que espera de su compañía accesibilidad y servicios a través de cualquier canal”.