Altitude Software y la Aeerc (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes) entregaron ayer los Premios Fortius 2013 para agentes, supervisores, responsables de plataforma y profesionales de RRHH del contact center en España. La gala contó con la participación del secretario de Estado de Comercio, Jaime García-Legaz, quien comentó que “es necesario reconocer el trabajo que se hace en este sector, que cuenta con empresas de primer nivel internacional. Podemos estar orgullosos de tener equipos directivos y de gestión de primera clase. Además, debemos destacar su gran contribución a la creación de empleo en España: 160.000 empleos directos que, en estos momentos, es extraordinariamente importante. Enhorabuena por ello”. Entre los premiados, Adelaida Gil, de Sanitas, que fue reconocida con el Premio Mejor Agente en Campaña Saliente.