La prescripción del agente depende de la satisfacción por el servicio que presta la aseguradora

ICEA ha elaborado el 'Estudio de Opinión del Agente Exclusivo' realizado a través de 1.200 encuestas a estos profesionales con datos de 2019. Según este informe, hay una "fuerte vinculación entre satisfacción y recomendación del agente". ICEA indica que "cuanto mayor es la satisfacción del agente con el servicio prestado por parte de la entidad aseguradora, mayor es la intención de recomendación" que el agente realiza.

Según los datos, el 82% de los agentes que declaran estar muy satisfechos con el servicio prestado recomendarían la entidad a otros profesionales para trabajar con ella. Entre los servicios que más influyen en la prescripción se encuentra la competitividad de los servicios ofrecidos por pate de la compañía, la formación e información facilitada y la consideración de la labor del agente.