Las primas en No Vida caerían hasta un 10% este año y la afectación se alargaría también el próximo

La duración del estado de alarma y la velocidad a la que se recupere cada sector económico marcarán la evolución del PIB. Y, en consecuencia, cómo será la facturación del sector asegurador. Global Actuarial ha recopilado las tendencias principales post-Covid-19, partiendo de la base de que la facturación en No Vida en relación al PIB ha mantenido en la última década un porcentaje muy estable cercano al 2,9% del PIB, "y por lo tanto la evolución del PIB determinará su evolución".

En relación con las tendencias del 'nuevo' consumidor de seguros y descartando previsiones extremas, estima que "la variación del PIB prevista, y por tanto la caída de primas No Vida para 2020, podría estar en una horquilla de entre el -5% al -10%". El análisis va más lejos y en su explicación Global Actuarial señala que el incremento de primas No Vida "tiene históricamente,  cierto decalaje  respecto a los incrementos de PIB, es decir, sobre la economía real, el seguro se comporta de forma diferida a la variación del PIB, por lo que  es previsible que además de 2020 se vea afectado también 2021".

También se refiere a ramos que han despertado -o van a hacerlo- el interés creciente del consumidor y cita los ramos personales, Vida Riesgo, DecesosSalud, "aunque faltará concretar en éste último ramo el desarrollo entre el ámbito privado y/o público". También alude a la alta valoración del seguro de Hogar, "pues las casas se han convertido en el centro de la vida de las personas, más que nunca". Y sitúa los seguros de mascotas como uno de los que irán al alza.

Y en cuanto a Autos, señala que cuando los concesionarios de vehículos vuelvan a abrir sus puertas habrá una oleada de ofertas y/o descuentos especiales para tratar de compensar las ventas de automóviles perdidas en el período del estado de alarma, lo que podría reanimar la nueva producción seguros de Autos.

Nuevas tendencias

Los comportamientos en seguros tanto en el ámbito particular como el de empresas se verán muy afectados debido a que numerosas actividades "van a sufrir recortes muy importantes de sus ingresos". En ese contexto cita las actividades relacionadas con turismo, restauración, hostelería, viajes, transporte de personas, textil, retail, perfumerías, peluquerías, centros de estética, joyerías, etc.

Y al margen, Global Actuarial enumera una serie de nuevas tendencias ya son realidad y/o lo serán en adelante. Son las siguientes:

•La digitalización del consumidor, tanto en particulares como en pymes y empresas, elevará la necesidad de proteger la conectividad y las bases de datos de ciberataques (estafas, tarjetas de crédito, suplantaciones, delitos, etc..).

• Mayor uso de los comparadores para conseguir mejores precios en los productos commodity.

•Aprovechamiento de las videoconferencias para el trato personal y profesional, como nuevo canal de comunicación con el consumidor.

•Dirección hacia el ahorro estable, es decir, sin las últimas variaciones de los mercados financieros, como factor de previsión ante futuros rebrotes de la pandemia.

•Orientación de las inversiones a sectores 'ganadores' del Covid: tecnología, telecomunicaciones, energía, alimentación, farmacia…

•Las inversiones en renta fija sufrirán una debacle con el incremento de las primas de riesgo de los países a causa del aumento del endeudamiento y se alcanzarán cifras récord de déficit público.

•Priorizar la categoría y reajuste de productos, activar, reforzar y coordinar las capacidades de respuesta inmediata (online) con los consumidores y/o distribuidores.

•Activar opciones de pago a distancia: tarjeta de crédito, pago con el móvil… para todos los productos.

•Generalización de la telemedicina y la teleconsulta online, así como usos preferentes de teleasistencia: autos, hogar, médica, etc., áreas donde se aporta más experiencia del cliente y menos definición de producto.